Tlf. 70 86 83 00info@firmagaveronline.dk
Alle hverdage fra 9.00-17.00
Gem os i dine favoritter
0
Kurv: 0,00 DKK
Handelsbetingelser

SIKKER NETHANDEL
Italienske delikatesser. Asti, Italien 2016
Køb kun af nogen, du har tillid til, uanset om det er på nettet eller andre steder!!
Selskabet og personerne bag FirmagaverOnline.dk A/S har leveret gaver til mere end 500.000 tilfredse kunder siden 1999 med en omsætning på over 150 millioner kr. Det er en af vores garantier til dig.

Hos FirmagaverOnline.dk A/S har din sikkerhed, når du handler, altid første prioritet. Dine personlige data bliver behandlet fortroligt og er SSL krypteret. Vi retter os efter de standarder, som er inden for forbrugerbeskyttelse og data-, betalings- og leveringssikkerhed. Købeloven er desuden din garanti.

DERFOR HAR VI VALGT IKKE AT HAVE E-MÆRKET
Købeloven er gældende for al internethandel og er den mest gennemgribende sikkerhed for forbrugeren. Vi har derfor bevidst fravalgt e-mærket, da det ikke giver yderligere sikkerhed end den, købeloven tilbyder. E-mærket kan være en god hjælp, hvis man er ny som erhvervsdrivende på nettet, her kan man få råd og vejlledning til at oprette sin shop juridisk korrekt. Samtidigt kan man henvende sig med klager over netshops. Vores internethistorie går længere tilbage, end e-mærket har eksisteret, derfor havde vi styr på det juridiske, før e-mærket blev etableret.
Ekstra jomfruolivenolie. Antonio og Lasse. Avellino, Italien 2016

HANDELSBETINGELSER
Ordrer betales ved afhentning eller dagen for afsendelse af ordren. Betaling 8 dage netto for virksomheder. 

Vilkår
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra FirmagaverOnline.dk A/S. Betingelserne gælder, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem os og dig som køber.

Brug af varen
Firmajulegaver.dk A/S indestår ikke for, hvordan køber benytter varerne, heller ikke for fejlanvendelse.

Citroner til marmelade og mandler. Amalfikysten 2016
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes producentbeskrivelser, produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, findes disse på hjemmesiden, og/eller følger med leverancen. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning, yder vi gerne denne af vejledende art. '

Henvendelser
Henvend dig via e-mail info@firmagaveronline.dk, eller ring 70 86 8300. Ved alle henvendelser, der drejer sig om en allerede afgivet ordre, bedes du oplyse dit ordrenummer, da det letter behandlingen af din henvendelse.

Fragt og levering af bestillingsvarer.
Ved afgivelse af ordrer på varer, der skal bestilles hjem til lager, er leveringstiden cirka to-tre dage.

Forsendelsen
På hjemmesiden gives mulighed for at vælge mellem PostNord, Danske Fragtmænd eller GLS. Forsendelse af varer sker dog efter FirmagaverOnline A/S´ valg af transportør. Hvis FirmagaverOnline A/S skønner, at varen leveres bedst med anden transportør end den valgte, forbeholder vi os retten til at skifte transportør uden at oplyse dette særskilt, dette foregår selvfølgelig uden meromkostninger for kunden. Levering af varer fra FirmagaverOnline A/S anses for sket, når varen er leveret til transportør, herfra overgår ansvaret for varen til transportør, hvorfor eventuelle reklamationer i forbindelse med fragten skal rettes til transportør og ikke til FirmagaverOnline A/S.
Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at ringe til os på 70 86 8300. Hvis pakker eller paller forsvinder, og dette skyldes FirmagaverOnline A/S, erstatter FirmagaverOnline A/S gaven/gaverne. Ved forsinkelser på mere end tre dage sender FirmagaverOnline A/S en ny tilsvarende pakke uden beregning for kunden, undtaget herfor er force majeure eller andre forhold, som FirmagaverOnline A/S ikke kan gøres ansvarlige for.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra FirmagaverOnline.dk A/S skal påberåbes i rimelig tid efter, at varen er modtaget. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Ved afhentning af varer er det kundens ansvar at tjekke varens beskaffenhed. Ved salg til private er reklamationsretten 24 måneder fra leverings- eller afhentningsdato. Ved salg til virksomheder/erhverv er reklamationsretten 12 måneder fra leverings- eller afhentningsdato.
Bemærk dog at konsumerbare produkter ofte har kortere holdbarhed. Gaver pakket med chokolade tages ikke retur.

Returneres en vare til FirmagaverOnline pga. forkert oplyst modtageradresse fra købers side, eller fordi modtager ikke har afhentet varen inden for afhentningfristens udløb og derfor returneres til os, tages varerne ikke retur eller krediteres.




Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med: - Mastercard - Visa/Dankort - Visa electron - Mobilepay.
Desuden kan betales ved bankoverførsel 0891-1019257 eller EAN nummer.
​Forbehold tages for taste- og trykfejl, udgåede varer og force majeure.

Fortrydelsesret på bestillingsvarer
Du har altid fortrydelsesret på bestillingsvarer, hvis varen har fejl eller mangler. Ved afhentning eller modtagelse godkender du varen eller afviser den.
Købeloven gælder 100% for alle varer købt hos FirmagaverOnline.dk A/S.

Fortrydelsesret på shopvarer
Håndlavet belgisk chokolade. Belgien 2016
Du har 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal du derfor inden 14 dage efter modtagelsen returnere varen til vores firmaadresse ubrugt og i samme stand (ubrudt original emballage) og mængde, som den er modtaget. Send for din egen skyld returvarer med forsikret pakke ved GLS, Danske Fragtmænd eller PostNord, så du kan spore forsendelsen. Vi modtager IKKE returvarer som anbefalet brev eller via afhentning. Refusion sker via debitering til det kreditkort, der er anvendt eller til den konto, der er indbetalt fra, så snart vi modtager returvaren her i forsvarlig stand. Påberegn fire arbejdsdage (hvis du har et kreditkort med øjeblikkelig debitering) eller 30 arbejdsdage (for kreditkort med forsinket debitering), før pengene er registreret på din konto.
Dette gør sig ligeledes gældende ved ordrer, der slettes i stedet for at blive ekspederet og afsendt, og vi har ingen mulighed for at ophæve reservationer af beløb til slettede ordrer. Dette er bankernes opgave, da det er hos PBS, beløbet holdes reserveret.
Returforsendelser betales altid af køber, medmindre der er tale om forkerte varer.
​Returneres en vare til FirmagaverOnline pga. forkert oplyst modtageradresse fra købers side, eller fordi modtager ikke har afhentet varen inden for afhentningfrsitens udløb og derfor returneres til os, tages varerne ikke retur eller krediteres.

Ejendomsforhold
Enhver vare forbliver FirmagaverOnline A/S ejendom, indtil varens fulde beløb er betalt.

Personoplysninger
Italiensk chokolade. Marina og Janne gennemgår nye chokolader. Cremona, Italien 2016
Ingen personlige oplysninger, der registreres på www.fimagaveronline.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos FirmagaverOnline A/S.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen pc.
Ved at bekræfte vores handelsbetingelser giver du som bruger samtykke til lagring af disse cookies på din pc, tablet, smartphone eller lignende, når du gennemfører en bestilling. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg .
Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i fem år. Selve kontrakten (købsaftalen) lagres ikke hos os på en måde, så du senere kan logge dig ind og se eller ændre status. Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages.
Informationen finder normalt ingen anvendelse men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

 
Med venlig hilsen

Janne & Lasse
FirmagaverOnline A/S
Kvalitet siden 1999
Italiensk kaffe, Fairtrade. Giuseppe og Alberto. Pistoia, Italien 2016Italienske delikatesser siden 2005. Torino 2016 Chokolade på bronche kar. Kvalitet og originalitet gennem tre generationer. Importeret siden 2006. Tyskland 2016 Ekstra jomfru olivenolie. Antonio er Juventus fan og bor nær Napoli. Produktionen er drevet af solceller. Napoli område 2016 Belgisk chokolade gennem tre generationer af bedste kvalitet. Originale opskrifter og råvarer. Belgien 2016
designskabelon af Bewise